Tout ce que vous devez savoir sur notre service de livraison et nos droits de retour

**Introduction :**

Chez Aubier Lunettes, notre priorité est de garantir une expérience d'achat en ligne fluide et satisfaisante pour nos clients. Dans cet article, nous allons vous expliquer en détail notre mode de livraison par Colissimo, ainsi que nos droits de retour, pour que vous puissiez effectuer vos achats en toute confiance.

**Livraison par Colissimo :**

Lorsque vous commandez sur Aubier Lunettes, nous mettons tout en œuvre pour que votre colis vous parvienne rapidement et en toute sécurité. Nous avons choisi Colissimo, le service de livraison de La Poste, pour assurer l'acheminement de vos commandes.

**Qu'est-ce que Colissimo ?**

Colissimo est un service de livraison proposé par La Poste, qui assure un suivi et une traçabilité de votre colis jusqu'à sa livraison à votre domicile ou en point relais. Avec Colissimo, vous avez l'assurance que votre colis est entre de bonnes mains et que vous pouvez suivre son parcours à tout moment grâce au numéro de suivi qui vous est communiqué.

**Les avantages de la livraison par Colissimo :**

- Suivi et traçabilité : Vous pouvez suivre en temps réel l'acheminement de votre colis grâce au numéro de suivi fourni.

- Livraison à domicile ou en point relais : Vous avez la possibilité de choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux, que ce soit à votre domicile ou en point relais.

- Fiabilité et sécurité : Colissimo assure une livraison rapide et sécurisée de votre colis, avec un emballage soigné pour protéger vos articles.

**Droits de retour :**

Chez Aubier Lunettes, nous comprenons que parfois, un produit peut ne pas correspondre à vos attentes. C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de retourner vos articles dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, conformément à la législation en vigueur.

**Comment retourner un article ?**

Pour retourner un article, il vous suffit de nous contacter par e-mail à [adresse e-mail de contact] en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner. Nous vous fournirons alors les instructions nécessaires pour procéder au retour de votre colis.

**Conditions de retour :**

- Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, avec leurs étiquettes et emballages d'origine.

- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande.

- Les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours à compter de la réception et de la vérification des articles retournés.

Chez Aubier Lunettes, nous sommes engagés à vous offrir un service de livraison fiable et des droits de retour flexibles pour que vous puissiez effectuer vos achats en toute sérénité. Si vous avez des questions supplémentaires sur notre mode de livraison par Colissimo ou nos droits de retour, n'hésitez pas à nous contacter, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.